企业应当调查所面对的消费者群体的详细状况，并进行目标客户分析，比如客户的收入水平、文化水平、消费倾向及对新事物的敏感程度等。以外贸网站为例，需要分析的内容包括：客户分布在哪些国家和地区？目标客户会有哪些习惯和爱好？目标客户会在互联网上的哪些地方出现？目标客户在用哪些方法寻找他们需要的产品和服务？要记住这个理念：从营销的而角度来建设网站。

（3）社会环境可行性。社会可行性所涉及的范围比较广，包括法律方面的合同、侵权问题，也有市场与政策问题及其他一些技术人员常常不了解的陷阱。