有了平台、产品以及对产品的定位，接下来要考虑的是怎样对平台及其产品进行宣传，即如何开展网站营销和推广工作。这一步对网站来说很关键也很重要，电子商务的成败大部分取决于这个环节，这是因为网络营销是电子商务的核心所在。

当网站运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要提升网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，学会客户关系的维护。